Gli strumenti di intelligenza
artificiale, come assistenti e chatbot, potrebbero diventare
capaci di anticipare le preferenze degli esseri umani e questa
abilità potrebbe essere sfruttata a fini economici o politici.
E' quanto injdica una ricerca dell'Università di Cambridge, che
presenta il concetto nascente dell'economia delle intenzioni.
I ricercatori descrivono un futuro, non troppo remoto, nel
quale gli assistenti IA, potendo conoscere molto degli utenti
con cui comunicano, potranno spingerli a eseguire operazioni,
come l'acquisto di prodotti o la scelta di un partito politico.
Per i ricercatori, si passa dall'economia dell'attenzione,
tipica dei social media e focalizzata sul tenere le persone
incollate alle app, a una "economia delle intenzioni", in cui i
software IA raccolgono informazioni che le aziende potrebbero
rivendere ad altre. "Se il dato è stato la valuta
dell'informatica moderna, le intenzioni umane saranno il tesoro
del futuro" avvertono. "A meno che non venga regolamentata, ci
sarà una corsa all'oro per coloro che prendono di mira, guidano
e vendono intenzioni umane".
Lo studio pone alcuni esempi che potranno verificarsi con
il consolidamento dei chatbot di intelligenza artificiale. Tra
questi, un assistente virtuale che, analizzando le ricerche
online e gli spostamenti, suggerisce di prenotare una vacanza in
una determinata località "proprio quando stavi iniziando a
pensarci" dicono gli autori. Così come un sistema di
raccomandazione che, basandosi sulle interazioni social,
consiglia notizie e contenuti che confermano le opinioni e
spingono a votare per un certo candidato politico.
"Dovremmo iniziare a considerare il probabile impatto che
una simile tecnologia avrebbe sulle aspirazioni umane, tra cui
elezioni eque, una stampa libera e una concorrenza di mercato
leale, prima di diventare vittime delle sue conseguenze
indesiderate" sono le parole di Jonnie Penn, coordinatore dello
studio del Leverhulme Centre for the Future of Intelligence
dell'Università di Cambridge.
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